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1、为什么我下不了单?
请检查您手机的网络状态是否连接正常。
请您在APP中查看余额,如果余额为负数,充值后方可下单。
请查看“订单”中是否存在未支付订单,如果存在,请支付后再下其它订单。
您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。
2、如何成为阿姨帮会员?
您可以下载阿姨帮APP,下方点击“我的”“会员充值”,即可成为阿姨帮会员。
3、预约日常保洁服务,我家比较干净,1小时就可以打扫完成,我是不是只用付1小时的钱?
日常保洁是2小时起做,时间不足2小时,也需要按2小时收费。
4、阿姨能代买保洁消耗品吗?
能代买清洁剂等小件消耗品,需要您下单时选择代买清洁剂,并且在备注里写明代买信息,上门后凭发票报销。
5、阿姨能清洗油烟机吗?
阿姨可以擦油烟机表面,但内部清洗需要专业技能和专业工具,阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务,您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。
6、阿姨在服务前参加过相关培训吗?
阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训,考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后,培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训,以保证服务质量。
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