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刚刚打开一个Word文档，结果弹出了错误提示，提示内容如下：

文件名.doc已被“另一用户”锁定，无法编辑。
请选择：1，打开只读副本
创建本地副本稍后合并更改
在原始副本可用时通知
不管选哪个都是下面这些：
word在试图打开文件时遇到错误。请尝试下列方法。
*检查文档后驱动器的文件权限。
*确保有足够的内存和磁盘空间。
*用文本恢复转换器打开文件。

单击【确定】也没能解决，这是怎么回事呢？

情况一：您不是这篇文档的原作者，原作者对这篇文档设置了访问权限，如果您要强行打开，就可能会弹出错误提示。

情况二：Word文档已经损害，如果没有备份的话，一般情况下是没有什么办法的，网上有Word文档修复工具，也可以下载安装试试。

情况三：Word安装文件出现问题。试试用360、金山等软件修复一下试试。再不行就打开Word的电脑，然后搜索Normal.dot，找到后删除，看看问题是否能解决。

要是上面的三种情况您一一尝试了，还是没能解决，那么，只能卸载重新安装Office了。