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最近在单位经常发生这种问题,重装软件也不行,硬要重装系统,但是有的重装不多久又出现这种问题,请问高手这种问题怎么解决啊!
其实这个问题我也找了很多方法，最终被我找到了也得感谢我网上的那个不知道哥们还是。
我现在来跟大家分享下我的解决方法：
1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\adminisrtrator\Application Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“normal.dot”）及其隐藏的临时文件删去.
2、之后打开Word就可以正常用了，它会自动在c:\Documents and Settings\adminisrtrator\Application Data\Microsoft\Templates下面生成一个normal.dot这样就OK了。（要是执行了第一步还不能打开Word就在开始运行里输入“winword /a（斜杠前是一个空格）”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现）
如果进入C盘看不到那目录请把这个勾去掉

再进入那目录就可看到了>>实在不会的朋友可以把下面的附件下载运行自动清理也可以