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通常情况下用户习惯于在信函的起始位置写上问候语，以表示对收件人的尊敬和问候，例如“亲爱的张先生”、“Dear Mr.Chen”等形式。用户在Word2010中进行邮件合并时，可以在信函开始位置插入问候语，具体操作步骤如下所述：

操作步骤

打开Word2010文档窗口，将插入条光标移动到信函开始位置。切换到“邮件”功能区，在“编写和插入域”分组中单击“问候语”按钮。

小提示：如果“问候语”按钮不可用，则需要在“开始邮件合并”分组单击“选择收件人”按钮，并选择合适的收件人列表（参考教程《在Word2010文档中编辑收件人列表》）。

打开“插入问候语”对话框，在“问候语格式”前缀编辑框中默认是Dear，用户可以输入自己的内容（如“亲爱的”），结束符号可以选择逗号或冒号。在预览位置可以看到最终插入到信函中的问候语效果。

小提示：如果默认问候语中显示的项目不合适并需要取消或修改（例如需要取消尊称“总经理”项目），则可以在“插入问候语”对话框中单击“匹配域”按钮。

打开“匹配域”对话框，单击需要修改的项目下拉三角按钮，选择“不匹配”选项即可取消该项目在问候语中显示。完成设置连续单击“确定”按钮。