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出现这种问题的朋友是因Word模板损坏了，导致Word不能正常启动，要解决这个问题必须删除现在的Normal.dot模版，删除之后在启动Word将自动生成一个新的Normal.dot模版，从此不再提示发送错误报了。 操作步骤
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打开“我的电脑”在地址栏输入“%appdata%\microsoft\templates”不包括引号，按回车键。
跳转到此目录看到“Normal.dot”文件。
选中Normal.dot按鼠标右键删除这个文件，即可解决“发送错误报告”问题。
然后重新运行Word即可。