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今天被 Windows Installer 搞死了。

事情是这样的。今天本来是要安装Office的补丁 KB905756，据说是修复 Excel 2003 漏洞的。下载补丁文件之后进行安装，片刻之后提示安装失败。我当时没怎么在意，因为正好在补丁站点上看到了安装失败的解决方式，就是进行一下Office 2003的自动修复，再重新进行安装。于是打开控制面板、添加删除程序，单击Office 2003选择修复，然后等待。片刻之后系统给出提示：

この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。
修正プログラム パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。
またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、
Windows インストーラの修正プログラム パッケージが
有効であることを確認してください。

大意就是说，找不到补丁的文件，请确认该补丁是否存在。然后我又试图将Office2003 删除，结果得到了同样的提示，删除失败。我才意识到事情的严重性，估计所有的 Windows Installer 安装的程序都不能维护了吧。突然想起，前一阵子为了增加C盘剩余空间，曾经删除了C:\Windows\Installer 下面的全部文件。我知道这个目录下面保存的是Windows Installer的安装Cache，安装文件都以 xxxxxx.msi xxxxxx.msp (xxxxxx为16进制数字)的形式保存在这里，会不会是因为Cache被删除所以不能维护了呢？上网查了一下资料，在微软的资料库中找到一篇文章，里面大致提到了 %windir%/installer 下的内容被删除之后Windows Installer不能正常工作的问题。看来我的推断正确了。但是微软并没有给出解决方案。不过没关系，原因明白就一定能够解决的。

用 “%windir%/installer” google了一下，可惜没发现什么有价值的东西。但是却找到了这样的两句话：

调试Windows Installer

HKLM/Software/Policies/Microsoft/Windows/Installer 
设置：Logging = REG_SZ voicewarmup 
设置：Debug = REG_DWORD 0x7 

通过策略键生成的日志文件将以msiXXXXX.log的格式存储在用户的”%temp%”文件夹中。

太棒了！如果能够看到Windows Installer的log就能够知道具体问题出在哪里。于是设置好调试选项，再次尝试修复Office，等到失败对话框出来之后，到 C:\Documents and Settings\\Local Settings\Temp 下面找到了一个名为 MSIc3604.LOG 的文件。打开看看，发现了这样的文字:

Warning: Local cached package 'C:\WINDOWS\Installer\3ea75f.msi' is missing.
Opening existing patch 'C:\WINDOWS\Installer\4ad14e.msp'.
Couldn't find local patch 'C:\WINDOWS\Installer\4ad14e.msp'. Looking for it at its source.
SOURCEMGMT: Resolved source to: 'MAINSP2ff.MSP'
Unable to create a temp copy of patch 'MAINSP2ff.MSP'.

从这些描述大概可以看出，Windows Installer试图寻找一个名为3ea75f.msi的文件但是没找到，还有一个4ad14e.msp的文件也没找到。因为我知道Windows Installer肯定会去寻找Office的安装文件的，所以推测第一个 3ea75f.msi 应当是Office 2003的安装文件。但是根据手头的资料来看，%windir%\installer 下面保存的文件好像并不是原原本本的安装文件，而是安装文件展开之后形成的扩展名为 .msi .msp .mst 等文件。于是上网找朋友要过他的 %windir%\installer 下的文件准备复制。

但是很快我就发现行不通，因为3ea75f.msi文件在朋友的机器上根本不存在。猜测应该是文件名不同吧，没关系，选中.msi文件之后，下方的状态栏中会提示该文件是什么内容的。于是一个个地查看朋友给我的文件，当找到 1b67a3f.msi 时，状态栏提示该文件为 Microsoft Office Professional Edition 2003。就是它，于是将该文件复制到 %windir%/installer下面，改名为 3ea75f.msi，重新修复Office。这次仍然失败，但是 %log的内容中不再出现 3ea75f.msi 找不到的信息了。

下面要解决这些问题：

Couldn't find local patch 'C:\WINDOWS\Installer\4ad14e.msp'. Looking for it at its source.
SOURCEMGMT: Resolved source to: 'MAINSP2ff.MSP'
Unable to create a temp copy of patch 'MAINSP2ff.MSP'.

做了一些实验之后明白了这三行的意思。Windows Installer 试图寻找 4ad14e.msp但是没找到，于是去寻找该文件的原文件 MAINSP2ff.MSP，可是MAINSP2ff.MSP也没找到。所以导致了修复失败。那么只要找到 MAINSP2ff.MSP 文件并将其改成 4ad14e.msp 即可解决问题。继续到朋友给我的文件中去寻找，找到了这个：1b67c68.msp，标题是Office 2003 Patch;MAINSP2.accwiz.blnmgr.xl.fm20.fpcutl.fpdbrgn.fpeditax.fp.gdiplus.graph.imeint……好长。原来是Office 2003 SP2。将这个46M的文件复制到 %windir%\installer 下面改名为 4ad14e.msp，然后再次试图修复。这次的log变成了下面的样子：

Opening existing patch 'C:\WINDOWS\Installer\4ad14e.msp'.
Opening existing patch 'C:\WINDOWS\Installer\136a2c.msp'.
Couldn't find local patch 'C:\WINDOWS\Installer\136a2c.msp'. Looking for it at its source.
SOURCEMGMT: Resolved source to: 'OTKLOADR.MSP'
Unable to create a temp copy of patch 'OTKLOADR.MSP'.

这次就轻车熟路了，找到标题为 Office 2003 Patch;OtkLoadr;6572;FullFile;ALL的文件，扔进 %windir%/installer 改名为 136a2c.msp。再次修复，log文件变成：

Opening existing patch 'C:\WINDOWS\Installer\3e7d07.msp'.
Couldn't find local patch 'C:\WINDOWS\Installer\3e7d07.msp'. Looking for it at its source.
SOURCEMGMT: Resolved source to: 'OUTLFLTR.MSP'
Unable to create a temp copy of patch 'OUTLFLTR.MSP'.

好，标题为Office 2003 Patch;outlfltr;6526;FullFile;ALL的文件改成3e7d07.msp扔进去。再次修复，熟悉的Office 2003 安装对话框终于出现了。修复之后 Excel的那个补丁也成功安装。

总结一下教训：这次的事故原因就是删除了%windir%/installer下面的文件。该目录下保存的是安装文件的备份，软件安装多了，这里的备份会有数百兆，着实令人不爽。但是贸然删除就会造成今天我遇到的问题。所以最好的方法还是将该目录下的内容移动到其他地方，等到要安装补丁或者删除软件时再临时移动回来，这样既能保证不出问题，也能在 C盘清理出足够的空间来。

最后别忘了关闭Windows Installer的调试选项，因为一次正常安装的log会达到1xM之多 ……