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Windows 2003"STOP:0x0000001E"错误信息的常见解决方法

时间:2014-06-08 22:58来源:Office教程学习网 www.office68.com编辑:麦田守望者

虽然Windows XP已经推出了一段时间,但是由于它的一些安全性以及激化的问题,很多朋友还是没有放弃号称是最安全、最稳定的*作系统——Windows 2003。虽然号称不会死机,但是我们还是会在使用中遇到一些stop出错信息,比如常见的"STOP:0x0000001E"等。其实这些出错信息可以给我们很多有价值的东西,但却很少有朋友能够发挥出他们的作用。笔者最近从微软网站的资料库里搜集了不少常见的出错信息及解决方案,并翻译成了中文,希望对大家有所帮助。
在列举各种出错信息之前,先介绍一下解决这种错误信息的常见解决方法:
1.使用最新版的防毒软件,检查并清除掉电脑上可能存在的病毒。
2.如果Windows 2003还能启动,那么检查"事件查看器"中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。要查看这些信息,可以在"控制面板"中双击"管理工具",再双击"事件查看器",然后单击"系统日志"。
3.关掉或禁用一些最新安装的驱动程序。如果这时已经不能启动系统,可以试着在启动时按F8,用"安全模式"或"最后一次正确配置"启动,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。或者使用"修复控制台"禁用一些服务,或者重新给驱动程序命名。
4.拆下一些新安装的硬件(各种板卡、RAM、适配器、硬盘、调制解调器等)。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序和使用了最新的主板BIOS。
6.运行一些系统诊断工具,尤其是内存检查软件。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2003兼容。这个兼容列表放在Windows2003 CD-ROM的"Support"文件夹中。
8.在BIOS中禁用内存缓冲功能。
9.重新启动计算机。在启动时按F8进入"高级启动选项",然后选择"最后一次正确配置"。
10.下载并安装Windows 2003的最新补丁包。
11.要注意制作紧急修复磁盘(ERD),在安装了新硬件后还要对紧急修复磁盘进行升级。
12.及时升级安装微软提供的Windows 2003 Service Pack。
好啦,掌握了上面的常用*作之后,我们接着对每一个常见"Stop"信息进行分析。


STOP:0x0000000A
情况一:
当你使用一个运行Windows 2003的IBM HTTP服务器时,你可能会收到一个蓝屏出错信息:STOP:0x0000000A (0x00000015,0x00000002,0x00000001,0xf116e167)。
原因分析:
该出错信息的第四个参量指向"Afpa.sys"设备驱动。这个问题会在该服务器处理很大的文件时发生。
解决方法:
将IBM HTTP服务器升级为1.3.6.2以后的版本。
适用系统:
Microsoft Windows 2003 Professional /Server /Advanced Server /Datacenter Server


情况二:
当你在安装一个设备驱动,如主板的热监控驱动时,你可能会收到一个STOP:0x0000000A的出错信息。
原因分析:
这是因为该驱动所支持的设备和高级配置电源管理(ACPI)不兼容。
解决方法:
要解决这个问题,你只需升级安装Windows 2003的最新服务包。(该问题已经在Windows 2003 Service Pack 2中更正了)
适用系统:
Microsoft Windows versions 2003,2003 SP1,Professional
Microsoft Windows versions 2003,2003 SP1,Server
Microsoft Windows versions 2003,2003 SP1,Advanced Server

 

STOP:0x00000018
出错信息:
STOP 0x00000018 (参量1,参量2,参量3,参量4)
REFERENCE_BY_POINTER。
原因分析:
这个出错信息提示当系统尝试访问一个控制点时失败。你可以通过下面的方法来解决这个问题:
1.如果这是你安装了某个新硬件后的第一次启动电脑,那么请将该硬件拔除,然后重新启动电脑。
2.检查微软的硬件兼容性列表,确认这个硬件及其驱动和Windows 2003兼容。微软最新的硬件兼容性列表可在下面的网址获得:http://www.microsoft.com/hcl/default.asp。
3.如果这是在这台电脑上第一次安装Windows 2003,请检查Windows 2003的系统配置要求,其中包括内存的大小和空余硬盘空间大小。
4.如果Windows 2003已经安装且没有安装新硬件,请重新启动后选择恢复选项来生成一个转储文件。如果这个出错信息还是继续出现,当重启时选择"最后一次正确配置"。如果没有"最后一次正确配置",那么请使用紧急修复磁盘(ERD)。
适用系统:
Microsoft Windows 2003 Professional /Server /Advanced Server /Datacenter Server

 

STOP:0x0000001A
当你在运行Windows 2003时,你可能会收到下面的出错信息:STOP:0x0000001A (参量1,参量2,参量3,参量4) MEMORY_MANAGEMENT
如:Stop 1A (0x00000001,0x00000043,0x00024893,0xffffffff)
原因分析:
这个问题说明你的系统存在一个常规内存管理问题。
解决方法:
1.如果这是在你安装完一个新硬件后的第一次启动电脑,那么拔除该硬件然后重新启动电脑;
2.查看下面的网页中的微软硬件兼容列表,已确定该硬件是否和Windows 2003兼容:http://www.microsoft.com/hcl/default.asp;
3.如果你是第一次安装Windows 2003,那么首先确认你的电脑是否满足Windows 2003的系统要求,包括内存数量和硬盘剩余空间;
4.如果Windows 2003已经加载,而且没有安装新硬件,那么使用"recover"功能来创建一个转储文件。如果这个出错信息继续出现,那么在重启时选择"最后一次正确配置"选项,如果没有最后一次正确配置,那么使用你的紧急修复磁盘(ERD)。
适用系统:
Microsoft Windows 2003 Professional /Server /Advanced Server /Datacenter Server

 

Stop:0x0000001E
情况一:
在安装Windows 2003时,可能会出现一个Stop:0x0000001E的出错信息。
原因分析:
Stop:0x0000001E是一个常见的BUG检查代码。而后面所带的参量地址指出了导致问题的驱动或者功能。下面是一个例子:
STOP:0x0000001E (0x80000003,0xBFC0304,0x0000000,0x0000001)
参量定义:
参量1. 没有被处理的异常代码;
参量2. 异常发生的地址;
参量3. 异常发生的第一参量;
参量4. 异常发生的第二参量。
在非Intel芯片的电脑上,如果这个发生异常的地址是0xBFC0304,那么这个代码代表的就是该CPU发生了高速缓存存储器的奇偶错误。如果经常发生这个问题,那么就有必要和硬件制造商联系了。
如果在安装Windows 2003时或是之后的第一次启动出现Stop:0x0000001E错误,那么有三种可能原因:
1.没有足够的硬盘空间进行安装。
2.第三方的显卡驱动(以及Windows 2003的Win32k.sys驱动)。
3.系统的BIOS不兼容。
可以分别用如下的方法来解决这些问题:
1.当硬盘剩余空间较小时,在另外一个硬盘上重新安装Windows 2003。
2.删除第三方显卡驱动。
3.升级系统BIOS。
这个问题不应该经常发生,如果重复发生,那么确认有一个调试器是连着的,而且计算机启动时开启了/deBUG开关。
适用系统:
Microsoft Windows NT Server versions 3.1,3.5,3.51,4.0
Microsoft Windows NT Workstation versions 3.1,3.5,3.51,4.0
Microsoft Windows 2003 Professional /Server /Advanced Server


情况二:
在安装了Corel CD Creator version 2.0后重新启动电脑,你可能会看到下面的一条出错信息:STOP:0x0000001E (0xC0000005,0x802F2594,0x00000001,0x00000000) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
原因分析:
CD Creator version 2.0安装的Portdrvr.sys文件和Windows 2003有兼容性问题。
解决方法:
重启电脑进入高级选项,选择"最后一次正确配置"。
注:"最后一次正确配置"只有在问题发生后还没有成功进入系统之前才有效。如果这个问题是在你把系统升级到Windows 2003时发生的,那么上面的方法是无效的,你必须使用下面的方法:
在文件夹%SystemRoot%\System32\Drivers中把"Portdrvr.sys"改名。
注:如果Windows 2003是安装在一个FAT分区上的,那么随便用启动软盘或是选择开始菜单中的MS-DOS选项进入MS-DOS。如果Windows 2003是安装在一个NTFS分区上的,那么可以再安装一个并行Windows 2003或是Windows NT,用来访问这个驱动器。
同时也可以进入"控制面板",双击"设备管理器",然后禁用端口驱动;重启电脑即可。
适用系统:
Microsoft Windows NT Server version 4.0
Microsoft Windows NT Workstation version 4.0
Microsoft Windows 2003 Professional /Server /Advanced Server


情况三:
当你尝试在一台运行Windows 2003的电脑上使用Microsoft Outlook 98的打印功能时,电脑可能会停止响应,并且出现下面的出错信息:STOP:0x00000001E KMODE_EXCEPT_NOT_HANDLE:win32k.sys (0xC0000005,0xA00037C4,0x00000000,0x00000004)
注:该信息的四个参量可能会和上面的有所不同。
原因分析:
这已被微软认定为一个BUG,并已经提供了补丁程序。
解决方法:
下载并安装Windows 2003的最新补丁包。
适用系统:
Microsoft Windows NT Server versions 4.0,4.0 SP1,4.0 SP2,4.0 SP3,4.0 SP4
Microsoft Windows NT Workstation versions 4.0,4.0 SP1,4.0 SP2,4.0 SP3,4.0 SP4
Microsoft Windows NT Server, Enterprise Edition versions 4.0,4.0 SP4
Microsoft Windows 2003 Professional /Server /Advanced Server

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