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使用过程中出现蓝屏，一向都是Windows系统的一个司空见惯的现象。升级到最新的Windows 8或8.1版之后，本以为这个原名BlueScreen的版本发生这种情况会减少些，但情况并不那么令人乐观。 笔者在自己的一台不算太老的双核电脑上安装Windows 8和Windows 8.1的过程中，遇到不同种类的蓝屏（如图1～图4），这些蓝屏莫名其妙地摆在自己的面前，光靠屏幕上的提示，真的会让你一时傻眼，不知所措。不过，蓝屏总归有蓝屏发生的原因，只要我们肯寻根问底，蓝屏发生的原因和解决办法就不难找到。
细看上面的四张图，你会发现其中都有一个百分比的项目，这个是在出现蓝屏后从1%一直走到100%的，持续一段时间才能看到画面上的100%；此外就是下面的那行小字的英文描述，那大概是告诉你错误的类别，但对于一般用户来说，这无异于天书一样的代码似乎也说明不了什么问题。摆在我们面前的就是这两样东西，一个简单得不能再简单的百分比和一个让人发晕的英文串。如何才能凭借着两样东西分析出蓝屏发生的原因和找到解决办法呢？ 两条线索 获得原始“诊断书” 先说这个简单的百分比。你看到的蓝屏上显示从1%到100%的过程，其实是系统在生成一个dmp文件的进度显示。这个dmp文件是干什么用的呢？这是微软专门设计的一个记录功能，它用来记录发生蓝屏的情况下的详细错误信息，其中是一些专业的代码，一般用户即便用记事本打开它，也不会读懂其中的意思。但是，它能为专家分析故障提供科学的依据。一旦系统出现蓝屏，当系统记录完dmp文件之后，如果用户能将这个文件发送给微软工程师，那么就给分析问题提供了直接依据。 |
