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如何解决局域网不能访问共享文档和打印机的问题

时间:2014-04-22 23:00来源:Office教程学习网 www.office68.com编辑:麦田守望者

办公室的机子配备了打印机,硬盘上又保存了大量重要的文件,为了局域网内其他机器使用方便,我将这台机子做了文件和打印机共享,使用了很久,一直正常。不过最近出了问题,部分机子不能访问这台电脑的共享文档和共享打印机,而且现象很奇怪:

局域网中有3台机子,其中A机共享了自己的文档和打印机,系统是XP。B机系统也是XP。C机系统是Win7。一直以来B和C访问使用A的共享文档和打印机。出问题之后B无法访问A的共享了,但是C一切正常。

Ping 命令测试结果如下:

B ping A不通(本来应该是通的),B ping C也不通(由于C开着防火墙,ping不通倒是正常)。

C ping A不通(原来是通的),C ping B也不通(原来是通的),但奇怪的是C虽然ping不通A,却能正常使用A的共享文档和打印机。

A ping B不通(原来是通的),A ping C也不通(同上,由于C开着防火墙,ping不通正常)。

我又找来一些系统不同的机子,发现所有XP系统的都无法访问A的共享,而Win7系统均正常访问。

在网上疯狂Google一番后没发现可以参考的解决方法,绝大多数都是复制粘贴党,不知从什么地方随便复制一篇“攻略”、“大全”、“集锦”之类,没有什么实际用处。也有几位朋友认真分析,但是跟我遇到的情况不同,无法参考。

就在事情没有进展之时,我偶然在A机上插了一下U盘,结果拿回来插在自己的机子上之后杀毒软件立即报毒,我不由得开始怀疑是病毒或木马的问题。A机上原来装的是360杀毒,我扫描了一遍之后没有任何发现,果断卸载,然后安装avast,扫描之后发现系统已经中木马了,已经感染了许多文件,但是avast无法修复这些文件,只能删除,这可不行,那么多文件都还有用呢。又卸载avast,换成小红伞,扫描之后修复所有感染的文件。这样鼓捣一通之后我发现局域网不能访问共享的问题还是没有解决,看来应该是木马修改了系统的配置所致。

查看了几个有可能影响局域网共享的几个设置,发现都没有问题,这下没辙了。不得不祭出终极法宝:重装!呵呵。好在机子做过系统备份,果断一键还原,然后世界清静了,打打最近的补丁,换换杀毒软件,这些不用动脑的事情做起来轻松多了。

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标签(Tag):电脑故障解决
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