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苹果公司在三十年里不断创新，它给我们带来了全新体验的计算机并改变了我们聆听音乐的方式。而极具人格魅力的公司创始人史蒂夫·乔布斯将公司提升到了一个新的高度。任何观看过乔布斯演讲的人都会认同，他是美国最为杰出的公司演讲者之一。乔布期从很早以前就知道，一个领导人必须是该公司的品牌发言人。
作为一个专栏作家和记者，我花了大量的时间来观看乔布斯的演讲。他真是棒极了。无伦是发布像iPad那样的电子玩意，还是酒吧三明治，最主要的目的就是要赢得客户。以下是我从乔布斯演讲中总结出的五个重点，看看他是如何通过演讲技巧来做到这一切的。 传达“利益”概念乔布斯在演讲中不是在推销商品实物，他传达的是一种体验信息。乔布斯不像大部分的技术人员，在演讲中充斥着那些令人麻木的数据统计，而是在向听众兜售他们能从新产品中得到何种“利益”！举例来说，在发布30G iPod时，他这样说明这个产品对用户的意义——用户可以随身携带7500首歌曲、25000张照片、或者是长达75小时的视频。而在介绍第一台Intel Mac时，他向用户解释，双核芯片使新的Macbook Pro比旧款Powerbook G4快上四倍，是“令人尖叫”的产品。他强调这是苹果制造的最薄的笔记本电脑，同时还有很多今人惊奇的新特性，如更亮的宽屏幕、内置摄像头方便用户进行视频会议。事实上这不是在谈论技术，而在说技术可以为你带来什么！ 练习再练习在产品发布的期间，乔布斯会无视其他任何事情。他不断的温习和演练手中的资料。商业周刊06年2月6号的文章中写道，“乔布斯在发布新产品时，就像一位老朋友在你的客厅中向你展示一项他的发明！而背后的事实是，这样的亲和力是建立在无数次的排练上的。”文章中还写道，乔布斯常常要花四个小时来做准备，因为他要了解演讲中的每一张幻灯片和每一处展示细节。 图形化在乔布斯演讲时，通常条条杠杠的文字内容很少出现。每一张幻灯片都尽量用图形来表达。如当他谈论计算机内部的新芯片时，背景就会在产品边上配上一张色彩丰富的芯片图片。对！就是这么简单、明了。 苹果公司的演讲不是用主流的PowerPoint软件来创作的。但事实上，用PowerPoint也能像它一样做成图形化的效果。关键在你制作时候，一定要具有尽量用图片来取代条条杠杠文字这样的观念。曾有一个公司的副总，计划通过一份包含80多张大量信息的幻灯对其客户做演讲，而这一切都要被压缩在短短的40分钟里。可想而知，他的客户如何能接受。我建议他用图形方式来表达他的信息。于是，他对幻灯进行了修改，将内容缩减至10多张图片丰富的内容。结果，第二天，报纸就报道了投资人和分析师对他的演讲反响强烈，公司股票也随后上扬17%。这结果正是从乔布斯的图形化表达中所吸收到的。 激情无限乔布斯具有一种充满感染力的激情。当发布videio iPod时，他说，“这是我们所制造过的最棒的音乐播放器”“它具有无与伦比的屏幕！”“色彩极为出色！”“视频效果令人惊叹不已！” 而我在指导一些客户演讲时，常常不得不让他们暂停下来，提醒他们，要对自己所表达内容注入激情。他们通常能领会我的意思，但不一会儿又会失去激情，重新被带回到“演讲状态”中。而在乔布斯的演讲中，时刻能感受到这种激情。
没有比80年代中期，乔布斯劝说史考利加入苹果更具煸动性的例子了。“你是愿意一辈子都卖苏打水，还是与我一同改变世界？”结果这位百事公司的官员选择了后者。尽管他最终以失败收场，但从这件事上，我们能看出乔布斯的使命感——这种从苹果公司创立至今一直延续着的使命感。 and one more thing...在每场演讲快结束时，乔布斯会补充道，“and one more thing...”。然后，它可能会是一件新产品，一种新功能或者一个乐团节目秀。这个举动使乔布斯的演讲变得更像是一场盛会：有一个冲击力的开场，中段是产品演示，一个精炼总结，最后还有“one more thing...”这样一个安可！ |
