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如果在安装iTunes过程中出错，弹窗提示“指定的账户已存在”，该怎么办呢?这种情况下需要先把未安装成功的iTunes完全卸载干净后，再重新安装iTunes最新版：

　　1.点击下载同步助手，运行同步助手依次点击“更多功能 -> 常用工具 -> iTunes卸载

　　2.确定卸载后，同步助手就会开始卸载iTunes组件，耐心等进度条走完即可(PS：期间如果提示某些程序调用了苹果服务，请点击【忽略ignore】)

　　3.然后重新打开同步助手，连接设备后，同步助手会自动匹配下载最适合设备的iTunes版本。如果依旧安装失败，再前往iTunes官网下载最新版iTunes，看iTunes能否识别设备。