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1 首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声音太小，或设置了静音，或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障。 2 如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令，打开“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件如程序出错，再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。 3 如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰色，接着单击“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”命令，查看“设备管理器”窗口中有无黄色“？”的选项。 4 如果有黄色“？”，看选项是否为声卡设备选项。（声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词）如果是声卡设备的选项，则表明声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，无声问题即可解决。声卡驱动安装方法见文末。 5 如果有黄色“？”的选项不是指声卡设备，或没有黄色“？”的选项，那么看声音、视频和游戏控制器选项卡下有无黄色“！”的选项。 6 如果有黄色“！”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡老化所致。接着删除带“！”选项，重新安装声卡驱动即可。 7 如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为“Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修声卡电路即可。 8 如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可；如果声卡已经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘特别要检查金手指是否有霉点等，清洁后，再重新安装好，一般故障即可排除。 9 如果声卡还不正常，则是声卡有问题，用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换声卡即可。 附：安装声卡驱动的方法1 右击“我的电脑”/“属性”/“硬件”/“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”号，有，说明缺声卡驱动，有“！”号，说明该声卡驱动不能正常使用。 2 不知道声卡型号，看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的那一串字符和数字就是你的声卡型号，也可“开始”/“运行”/输入 dxdiag, 打开“DirectX诊断工具”/声音，从打开的界面中找。 3 下载相应型号声卡的驱动程序文件（如果是光盘安装，将声卡的驱动光盘放入光驱），右击“声音、视频和游戏控制器”下的“？”号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”/“下一步”/“自动安装软件”/“下一步”，系统即自动搜索并安装下载的（或光盘中）的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。 转自网络。 |