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能ping通,但不能上网故障一例

时间:2014-10-22 21:46来源:Office教程学习网 www.office68.com编辑:麦田守望者

今天上午财务部同事反映她的电脑运行很慢,怀疑是病毒,让我帮忙检查一下。我过去检查了一下,病毒没发现,只发现一个病毒的残留信息,不会对系统造成什么影响。试着运行一些程序,发现并不慢。问了一下同事,同事说打开金碟很慢,我试了一下,果然慢得很。
  难道金碟又出问题了?试了几次,其中有一次很快就弹出界面,咦,金碟运行时要连接服务器,难道网络有问题。打开IE发现打不开网页,有时能打开,但很慢很慢,而且网页无法完全显示。试着ping一下域名,发现能ping通,只是有时会显示不通,显示网络不稳定。
  试着修复连接、重装网卡驱动、修复winsock等,弄了关天故障依然没解决,难道网线出问题,用测线仪测了下,很正常。在没头绪下随便看看连接属性等,忽然发现本地连接属性中发现有DDK PACKET Protocol这一项,难道这东西影响的,于是去掉该项前的小勾勾,再打开IE一试,哇,网页一下子就出来了。再运行金碟,也很快就出来了。原来真是这东西在捣乱,为了验证一下,我又把该项选上,却发现上网完全没问题。晕,这种奇怪情况都有,反正弄不清楚具体原因,但为了保险,我还是不勾选上这项。

  后来查了一下资料,发现该项与360ARP防火墙有关,估计是兼容性问题。

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