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今天早上有同事反映，公司有几台电脑MSN突然登录不上去。登录不上去的是新版本的Live MSN, 而老版本的则可以上得去。使用新版的MSN登录就会提示：应用程序发生异常 unknown software exception(0xc000000d),位置为0x0108d8ea ,刚开始还以为以是360管得太宽了，于是禁用了360，问题依旧。于是又把MSN卸了再重新安装，还是不行！为什么老版本的MSN可以登录，而新版本的不能登录呢？新版本不就是多了个MSN保护盾，于是折腾了一上午，终于找到解决办法：

１、工具－文件夹选项－查看－隐藏受保护的操作系统文件（推荐）去掉勾，显示所以文件和文件夹打上勾。
２、删除bl.dat文件：
Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\bl.Dat
Windows 7 或 Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat

后台在另外一台可以运行Live MSN的电脑上得到证实，是保护盾搞的鬼。
出现该问题的原因是：安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。