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NOD32在更新病毒库时如果出现提示：“不明严重错误0*101a、不明严重错误0x%04x、一般编译器错误、病毒库初始化失败、病毒库更新失败、无法升级、解压文件时出错”，请按以下方法解决。

方法一、清除更新高速缓存：

打开NOD32主界面，按F5键进入【高级设置】

点击左边树形菜单的【更新】，在右边窗口点击“清除更新高速缓存”的【清除】按钮。然后重启电脑再进行更新即可。

NOD32高级设置

如果方法一不凑效，请使用方法二。

方法二、手动删除Updfiles目录下所有文件：

EES可以通过在运行中键入 %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Updfiles 直接进入。
EAV可以通过在运行中键入 %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles 直接进入。

Win7系统文件路径在
X:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security\updfiles
X:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles

其中X为系统符盘，ProgramData是一个隐藏的系统文件夹。

如仍未解决，则可能是NOD32上次更新时重新更新了软件内核，请尝试重新启动你的电脑。