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故障现象: 开机后，屏幕显示错误信息Keyboard error or no keyboard present”，笔记本电脑无法正常启动。
故障处理:“Keyboard error or no keyboardresent”错误的意思是键盘错误或者未接键盘。造成这种故障的原因一是BIOS设置错误；二是键盘的连线因使用时间较长或者是因震动而松动了。遇到这种情况后，首先进入到BIOS 设置画面，选Power”→“Power On By PCI Devices”（PCI设备的唤醒设置）选项，检查此选项的设置是否是Disabled”，如果是“Specific Key”则会出现键盘无法识别故障，只需重新改为“Disabled”即可。如果不是BIOS设置的问题，那么则一定是键盘松动了或者是损坏造成的，这时需要打开笔记本电脑外壳，重新检查接口并安插牢靠。故障点评:对于需要打开笔记本电脑外壳进行的维护，在打开过程中动作一定要轻柔，笔记本电脑与台式机有很大的不同，外壳上会设置有许多的卡子，在拆卸时不能太过生硬，否则会造成笔记本电脑连接的物理故障，因此，建议新手朋友最好是在专业维修人员的指导下进行操作。