文章详细介绍打印机共享不了的原因,以及针对具体原因,给出相应的打印机共享不了的方法设置。
上一篇文章介绍了打印机共享设置的操作步骤,如果出现打印机共享不了,可以按照操作步骤一步步排查,发现打印机共享不了的原因。
打印室共享设置一般是连接打印机的电脑,开GUEST帐号,打印机开网络共享,局域网内的电脑开GUEST帐号,要在同一工作组内。添加打印机,浏览打印机完成打印机共享设置。
下面是一则打印机共享不了的案例:电脑连接不上隔壁办公室的共享打印机。
派了几个技术员,换网卡网线,重新装系统,打印机仍然共享不了。
首先看看,隔壁办公室共享打印机的电脑能ping通,就可以排除物理层的原因。接着检查IP、网关,设置也正常。
最后发现共享打印机的那台电脑,网络协议除了TCP/IP协议以外还安装了IPX/SPX协议,而连接不上打印机的电脑没有安装IPX/SPX协议,于是安装好IPX/SPX协议后就解决了打印机共享不了。
打印机共享不了,除了上面这个案例之外,还有下面这些思路,遇到打印机共享不了,可以从这些方面着手找原因。
第一,双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名,因此要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。
1.单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。
2.右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。
3.单击“Internet 协议(TCP/IP)”,首先查看一下,所设置的IP是否同属一个网段,然后单击“属性”。
4.单击“高级”—“WINS”。
5.在“NetBIOS 设置”下,单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”,然后单击“确定”两次。
第二,在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享,若没有请按如下操作。
1.单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。
2.右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。
3.单击“常规”选项卡,然后单击“安装”。
4.单击“服务”,然后单击“添加”。
5.在“网络服务”列表中,单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”,然后单击“确定”。
第三,查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止,方法如下:
1.单击“开始”,单击“控制面板”, 单击“Windows防火墙”。
2.在“常规”选项卡上,确保未选中“不允许例外”复选框(不要打勾)。
3.单击“例外”选项卡。
4.在“例外”选项卡上,确保选中了“文件和打印机共享”复选框(打勾),然后单击“确定”。
第四,查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”。
查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”,若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务,需要启动已关闭“计算机浏览器服务”。
1.右键单击桌面上的“我的电脑”图标,然后单击“管理”。
2.单击“服务和应用程序”— “服务”。
3.在右侧,右键单击“Computer Browser”,单击“启动”。
4.关闭“计算机管理”窗口。
第五,查看打印服务器上Guest(来宾)帐户的状态
XP系统在默认的情况下, Guest账户是被禁用的,这也是打印机共享不了的原因。
查看Guest账号是否已启用的方法如下:
1. 右键单击桌面的“我的电脑”,单击“管理”,打开“计算机管理”窗口。
2. 依次展开“计算机管理(本地)— 系统工具 — 本地用户和组 — 用户”,找到Guest账户。如果Guest账户已经停用,它的图标上会有一个红色的打叉号。
3. 右键单击Guest账号,单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中,分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记,然后单击“确定”,即可启用Guest账户。
第六,启用本机Guest账号后,打印机还是共享不了,可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。
1. 单击“开始”—“运行”,在“打开”中输入“gpedit.msc”并点击“确定”,打开组策略窗口。
2. 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 — 计算机配置 — Windows设置→安全设置 — 本地策略 — 用户权利指派”,在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项,打开后删除其中的Guest账号,接着打开“从网络访问此计算机”项,在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。
3. 默认情况下,xp的本地安全策略-用户权限指派里,“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的,空密码的任何帐户都不能从网络访问,只能本地登陆,而guest默认空密码,所以必须“禁用”这项设置。
综上所述,打印机共享不了,连接打印机的那台电脑更改了什么系统设置,如:系统重装、再添加了打印机。共享的另外两台电脑系统有可能更改了什么设置。
解决方法:
开始---运行----cmd---在dos里输入ipconfig(看当前ip),然后看有一项是ip address,后面是本台电脑的ip地址。把它记录下来。 然后共享这台打印机。
在另外两台电脑上在打印机设置那个文件夹里删除原来的打印机,右键删除就行了。
在我的电脑地址栏里输入\\192.168.x.x(刚才记录的ip),然后回车。
看到有一台是192.168.x.x的打印机右键连接,然后在打印机设置那个文件夹里把它设置成默认打印机。
注: 网上邻居在桌面属性,然后点第二项,桌面的自定义里把网上邻居打钩就可以在桌面上显示。 这样如果操作上没有失误95%可以解决问题。
注: 如果在地址栏里输入ip找不到的话那肯定是不在同一个居域网.要求重新创建一下居域网就行了.默认下是workgroup。
共享打印机的IP段必须一样,工作组必须一样,guest开启。
从这些方面着手,应该能解决打印机共享不了的软故障。 |