支付宝密码忘记了怎么办?支付宝密码有两个,一个是登陆密码,一个是支付密码,两种都可以通过密码找回,这里我们讲一下登陆密码的找回教程。 在登陆页面上,点击“忘记密码”
然后会有以下五种方法找回你的支付宝密码: 一、“手机找回密码”,适用于手机绑定的账户。 点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。 1、点击“点此免费获取”,输入手机上收到的校验码,点击“下一步”。 没收到短信的可以点击“重发短信校验码” 2、验证成功之后,设置新的密码,点击确定。 3、提示找回密码成功后,重新登录即可。 二、用安全保护问题找回 1、下面讲解“用安全保护问题找回”,点击“立即找回” 2、回答账号注册时填写的密保问题,点击“下一步” 3、填写新的密码。 4、完成重置,重新登录即可。 三、用邮箱找回 1、选择“用邮箱找回”,点击“立即找回” 2、进入邮箱查收邮件,点击“立即进入邮箱查收”; 若无法收到邮件,请点击重新发送邮件, 3、打开该邮件,点击“点此立即更换登录密码”; 4、重新设置密码,点击“确定”; 5、提示找回密码成功,重新登录即可 四、用邮箱+证件号码找回 1、选择“用邮箱+证件号码找回”,点击“立即找回”; 2、收邮件,点击链接,输入证件号码,点击“下一步”; 3、重新设置密码,点击“确定”; 4、提示找回密码成功,重新登录即可 五、身份核对问题找回回答 选择“回答“身份核对问题”找回” 提示进入邮箱查收邮件(email账户直接发送邮件;纯手机账户需要输入联系邮箱(仅限当次找回登录密码联系使用)) 查收到的邮件内容,点击“点此立即更换登录密码” 回答问题,点击“确定” 填写答案后,点击确定,提交成功 查收验证结果,当身份验证成功,您会收到重置密码邮件 最后同其他步骤,重置密码,重新登录 如果五种方法都不行,那么你只能用客服人工找回,客服会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。 |