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使用拨号程序时，宽带连接出现651错误，特别是win7系统出现较多，下面给出终极解决办法。 出现宽带连接651错误大部分可能是网络运营商线路问题，还有大部分可能是网卡问题（系统兼容性、驱动等后面会细说），还有可能是系统核心文件问题。首先我们清楚的知道这三个问题的解决办法：若是网络运营商的问题就打电话给他们报修；若是网卡问题就修复网卡驱动，修改网络配置解决；若是系统核心文件问题，那，那最快的解决办法只能是还原系统或重装系统了。 下面我们说细节。
1、线路不稳定。有时能连上网，有时出现651错误，可以尝试电脑关机、modem（上网猫）停电，然后再加电，等一分钟，再尝试，若仍是断续出现651错误，这种情况打电话给网络运营商报修，可能是他们机房或线路的问题。 其实还有个别案例情况的账户密码问题会出现宽带连接651错误，你电话报修让他们确认一下账户密码。 2、重建拨号程序。删除原来的拨号程序，重新创建一个。 3、网卡问题1：禁用启用网卡：右键桌面计算机-属性-设备管理器-网络适配器下的有线网卡项目，右键之，禁用，启用。回到桌面尝试上网，看是否仍出现651错误。
4、网卡问题2：重装网卡驱动：找一个能联网的地方更新一下驱动。可以尝试用U盘在别的联网电脑上下载安装，或用集成网卡程序的驱动精灵尝试，更新驱动之后，测试这个宽带连接错误是否解决。 5、网卡问题3：重新配置网卡：在“设备管理器”里找到网卡，“属性”、“高级”，找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”，有不少人解决，但只是临时解决方案。 6、系统问题1：文件权限。在系统盘中 C:\windows\system32\LogFiles\WMI 目录，右键WMI文件夹，双击一下“获取管理员权限”。尝试一下不行的话，还可以将其中的RtBackup文件夹删除，重启系统再测试。
7、系统问题2：替换文件。找一个能正常拨号上网的同型号系统版本，找到其 C:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件复制一份，放到本电脑相同的位置。此方法的要点是一定要找到同型号的系统：win7家庭版、win7高级家庭版、win7旗舰版、win8、win8.1都有可能不一样，所以不能随便找一个系统就复制文件，可能会弄巧成拙。 8、系统问题3：若有一键还原系统或系统还原工具，不妨试一下还原系统。若没有系统还原忽略。 9、也有的同学将系统重装了依旧不能解决问题，而线路经过电信网络公司来测试也没有问题，这种多是自己电脑的系统和网卡的兼容性问题，不妨更换系统版本试试，比方说原来是win8是正常的，现在还win7不正常，就换回win8，或者原来XP正常，现在win7不正常，就换回xp系统。 10、若是win7，可以尝试卸载网卡驱动，重启然后自动安装（此条慎用，有可能有的网卡是独立网卡或小厂商的网卡，在win7的驱动包里没有）。 11、若能换一台电脑尝试最好，若不能找到忽略此条，不过一般维修人员来都会自带一台，可以试试。若长时间测试不出现651错误，则可以确定是原电脑本身的问题，那么你只能尝试还原系统或修改系统版本来尝试。 |
