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有时候登录波克城市大厅时会出现“无法连接到服务器”的错误提示，这个故障排除网络线路的问题，比如官方服务器维护/受到攻击等，最大的原因通常在于玩家的电脑设置的问题。下面就让我们来尝试解决：

方法一
      检查电脑是否运行了防火墙和杀毒软件，如果有检查下是否将波克城市加入了允许访问网络的应用程序列表中。一般防火墙或者杀毒软件自动默认禁止波克城市访问网络。如果你不确定，那么你可以尝试关闭防火墙和杀毒软件，看是否解决了问题，关闭防火墙请参考“怎么关闭防火墙”，关闭杀软请参考“怎么关闭360、金山等杀毒软件”。

方法二
      如果是公司、校园网等需要设置代理服务器才能上网的局域网用户，那就没有办法了。波克城市目前不支持使用其他代理服务器登陆游戏。

方法三
      如果是公司、校园网等用户但是不需要使用代理服务器设置就能上网且电脑中其他软件能正常访问互联网，问问网管是否关闭了某些网络端口。波克城市游戏大厅运行需要使用某些网络端口。

方法四
      以上3个方法还没有解决问题，尝试卸载重装波克游戏大厅客户端。

方法五

若还是没能解决问题，可能因电脑设置较复杂很可能是由于软件冲突或者系统设置改变导致以上问题的出现，所以最后建议您重装操作系统，然后在崭新的系统中重新安装波克城市客户端。