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电脑自动重启的解决方法(2)

时间:2014-11-02 20:10来源:Office教程学习网 www.office68.com编辑:麦田守望者

Win 2000/XP自动重启解决办法

  笔者新购一台方正计算机(配置为2.8GC/512MB/120GB),安装Windows 2000操作系统和诺顿杀毒软件,冲击波的补丁也打了,上网后经常(1~2小时)出现突然关机重启,没有任何提示。重装Windows 2000操作系统,现象依旧。打开机箱检查硬件,发现电源为250W,且笔者曾增加过一个光驱,以为电源功率不够,于是拔掉光驱和软驱,现象还是存在,因此怀疑这些问题是由于电脑配置不当造成的,方正技术人员了解情况后,认为可能是病毒。重新安装Windows XP SP1操作系统,这次笔者先不上网,将冲击波的补丁打了,诺顿杀毒软件装了,天网防火墙也装了,心想这下病毒不能再来了,用了很久也没有问题。上网后7分钟死机了,只有鼠标能动(可不是假死啊),热启动后又上网,14分钟后又死机,如此反复N次后,笔者在网上求救。

  有人说是有其他非法程序侵入或病毒,我的系统应该不会有;有人说可能硬件有问题,并指出极有可能是硬盘或内存的问题,回想起硬盘有时嘎吱嘎吱的响,还真怀疑硬盘有问题,但用工具分析后发现没有任何问题,再说我的计算机可是全新的品牌机啊;也有人说,最好将没有什么用的服务关闭,如telnet,Remote Registry,SSDP Discovery Service,Terminal Services等,我照做,无效。

  笔者认为计算机配置合不合理应该不会导致这么严重的问题,而病毒入侵的可能也基本排除,那为什么Windows XP和Windows 2000操作系统的想象不一样呢,这时心里依然对电源持有怀疑,Windows XP对电源要求更严格,但反过来一想,觉得不是电源的问题,如果是电源的问题,在不上网时就应该出项问题,而事实不是这样。bcua blog搜集 www.bcua.cn

  笔者将焦点集中在分析上网时与不上网时计算机进程活动的区别,不上网时计算机的杀毒软件和防火墙没有起作用,上网后,杀毒软件和防火墙开始阻挡外界入侵,活动极其频繁,还有一个区别就是上网时使用了IE 6.0 SP1浏览器,找出区别后,笔者对IE 6.0 SP1浏览器进行分析,本软件已经打补丁了,后有查找各种关于IE浏览器漏洞的报道,但没有关于死机问题的,看来IE浏览器应该没有什么问题;再对诺顿杀毒软件进行分析,卸载后改装金山毒霸,问题依然;看来问题只有在天网防火墙了,将其卸载后上网,大喜,1小时过去了,没有出现问题。好景不长,又死机了。看来问题也不全在天网防火墙,查找天网防火墙的相关资料,发现有报道超线程CPU与部分防火墙相冲突造成IE死机的文章,认真查找有关IE死机的资料,发现并不是我一个人有此问题,还有很多人有相同的现象,询问之下发现他们全是使用的P4超线程CPU,看来问题找到了,进入COMS关闭处理器的超线程功能,重新上网,始终没有再出现死机的现象,问题终于得到了解决。

  后查找相关资料,发现目前能支持超线程功能的软件比较少,只有少数大型软件能支持。笔者认为目前P4超线程CPU虽然为大家带来了超线程技术,但是对于个人用户来说,这项技术还没有实用的地方。因为相对于整颗处理器的性能,超线程技术所带来的性能提升并不明显,且没有软件支持,另外对性能要求非常高的用户也只是少数。考虑到P4超线程CPU目前遇到的这些问题,为了避免超线程和软件的不兼容,造成不必要的麻烦,建议已经购买P4超线程CPU的用户最好还是关闭超线程功能。

Windows XP连续重启

故障现象:我的电脑在Windows XP启动画面出现后,登录画面显示之前,电脑重启,每次都这样,无法进入Windows。
  故障解决:一般说来,导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是,用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。以下是操作步骤:
  第一步:启动故障恢复控制台;
  第二步:在命令提示符中,输入cd system32,然后按回车键;
  第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old,然后按回车键;
  第四步:输入map,然后按回车键;
  第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:,在实际应用时,请用自己实际的光驱盘符代替;
  第六步:输入expand f:i386kernel32.dl_,然后按回车键(kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线);
  第七步:输入exit,当电脑重启时,取出Windows XP光盘,让电脑正常启动。
小资料
  Windows 98启动时,出现"Starting Windows 98……"信息后死机
  可能之一:DOS启动部分受损
可能是由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows 98时创建的启动盘,将此盘插入软驱重启电脑,启动后输入SYS C:后回车即可(这个命令用于向C盘传送系统)。如安装时没有建立启动盘,可到其他电脑上通过“控制面板→添加删除程序→创建启动盘”来创建启动盘。要注意的是,传送的系统版本须与原系统版本一致,否则系统无法启动。
  可能之二:启动文件出错
在安装某些硬件或软件后,它们在Config.sys或Autoexec.bat文件中加入的语句造成系统无法启动。重启电脑,在出现Windows启动画面前按F8键进入安全模式,接着单击“开始→运行”,输入:msconfig,在“常规”选项卡中取消“处理Config.sys文件”、“处理Autoexec.bat文件”的勾选,确定后重启即可。或者也可以用启动软盘启动系统,接着输入:
  C:(回车)
  rename autoexec.bat autoexec.bak(回车)
  rename config.sys config.bak(回车)
  按Ctrl+Alt+Del重启系统。

  使用了Windows系统的快速关机功能,从而引发该故障,其解决方法如下:点击“开始”—“运行”—“msconfig”,再在“系统配置实用程序”面板中选择高级,将其中“禁用快速关机”选中,重新启动计算机即可予以解决

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